Levering

Varer der er på lager og bestilt i shoppen leveres normalt indenfor 1-2 hverdage.

Forsendelser

Vi sender til alle adresser i Danmark (eksklusiv Grønland og Færøerne). Forsendelser sendes med Post Danmark. Der er gratis fragt på alle ordrer over 100 kr.

Betaling

Betaling kan foretages med PayPal.

Priser

Alle priser i shoppen er inkl. moms.

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udgåede varer.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages fortrydelsesret på alle ordrer. Fortrydelsesretten bortfalder 14 dage efter modtagelse af varen.

Returvarer skal være ubeskadiget og leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde som de blev modtaget i for at gøre brug af fortrydelsesretten.

Fortrydelsesretten bortfalder hvis emballagen brydes eller hvis varen bruges på en måde som forringer varens salgsværdi.

Når du gør brug af din fortrydelsesret tilbagebetaler vi det beløb der svarer til værdien af de varer du returnerer. Beløbet tilbageføres når vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsesret.

Hvis du vil returnere én eller flere varer indenfor perioden for fortrydelsesret, kan du sende dem til nedenstående adresse. Ved returnering bedes du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Fragten i forbindelse med returnering af varer afholdes af kunden.

Hotchili.dk
Elisabeths Vænge 8
8660 Skanderborg

Købet kan også fortrydes ved at nægte at modtage varen ved levering.

Bemærk at pakker sendt pr. efterkrav og lignende ikke modtages.

Reklamationsret

Når du handler på www.hotchili.dk har du 24 måneders reklamationsret. Ved brug af reklamationsretten tilbyder vi at du kan få ombyttet varen eller få pengene tilbage.

For at gøre brug af reklamationsretten er det et krav, at den er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres indenfor ”rimelig tid” efter, at manglen på varen er opdaget. Reklameres der indenfor to måneder efter, at manglen for varen er opdaget, vil reklamationen betragtes som værende rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderes også dine fragtomkostninger inden for rimelighedens grænser.

Ved reklamation sendes varen til:

Hotchili.dk
Elisabeths Vænge 8
8660 Skanderborg

Ved anvendelse af reklamationsretten, bedes du vedlægge en beskrivelse af problemet. Beskriv fejlen/manglen så detaljeret som muligt.

Bemærk at pakker sendt pr. efterkrav og lignende ikke modtages.

Sørg for at sende varen i forsvarlig emballage, og at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine omkostninger til fragten.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med www.hotchili.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Postnummer og by
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne bliver registreret hos HotChili.dk hvor de bliver opbevaret i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når vi indsamler personoplysninger via shoppen sikrer vi, at det sker ved afgivelse af dit samtykke. Du er dermed informeret om hvilke oplysninger, der indsamles og til hvilket formål.

Ansatte ved HotChili.dk har adgang til de oplysninger, vi registrerer om dig.

Den dataansvarlige på www.hotchili.dk er Morten Galthen.

Kundeoplysninger opbevares ikke krypteret. Der foretages ingen kryptering ved transmission af kundeoplysninger. Vi opbevarer ikke dine kort-/betalingsoplysninger.

Oplysninger der er afgivet på shoppen videregives eller sælges ikke videre til tredjepart. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger om dig.

Når vi har registreret dine oplysninger har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at få oplyst hvilke oplysninger, der er registreret hos os om dig. Henvendelse vedrørende disse data skal ske til HotChili.dk pr. e-mail til mail@datrading.dk

Cookies

Vi anvender cookies med det formål at optimere shoppens funktionalitet, så besøget bliver så nemt som muligt for dig.

Du kan selv slette cookies fra din computer.

Log statistik

Der benyttes en log statistik på vores shop. Log statistikken er et system der opsamler information, som kan give os et statistisk overblik over, antal besøg, geografisk placering for vores besøgende, hvordan vores besøgende navigerer rundt i shoppen mv.

Vores log statistik anvendes kun med det formål at optimere shop.

Varegrupper
Hurtig Søg
Information

GRATIS fragt på alle ordrer over 100 kr.